Preguntas frecuentes

¿Puedo abonarme desde mi país a una plataforma extranjera de televisión de pago?

No. Los operadores de la televisión de pago compran los derechos para la distribución de contenidos para un determinado ámbito geográfico y emplean un sistema de codificación que les asegura el control en la zona donde esté disponible la plataforma. Si reside fuera de su zona de distribución, no puede optar al abono.

¿Está disponible el acceso a Internet por satélite a través de ASTRA?

ASTRA dispone de proveedores de servicios de Internet (ISP) en toda Europa. En España hay una empresa que comercializa este servicio, Ya.com.

Estoy interesado en abonarme a DIGITAL+. ¿Dónde me puedo informar?

Para abonarse a DIGITAL+ póngase en contacto con ellos en el  tlf. 902110010 o a través de su página web www.plus.es.

Soy un abonado de DIGITAL+ y estoy interesado en recibir los canales de ASTRA. ¿Qué debo de hacer?

Compruebe que su antena parabólica esté orientada al satélite ASTRA: para verificarlo, debería recibir el canal Extremadura TV en el dial 301.

Si dispone de una instalación individual, puede recibir todos los canales en abierto de ASTRA. Recuerde realizar una memorización manual de su receptor (pulse en el mando PERSO + 5 + 5 + OK + OK) para visualizar todos los canales a partir del dial 300. Esta operación tarda unos 15-20 minutos.

Si dispone de una instalación colectiva, podrá recibir un número menor de canales.

Si su antena no está orientada a ASTRA no recibirá ninguno de nuestros canales en abierto.