Apoyo al cliente

Asesoría y atención al cliente basadas en la experiencia

Desde la idea inicial del negocio hasta la culminación del proyecto, los clientes de todos los sectores, desde medios de comunicación hasta los nuevos operadores de satélites, pueden necesitar servicios de asesoramiento para complementar o adquirir las habilidades necesarias para nuevos proyectos y empresas.

ASTRA puede facilitar servicios de asesoramiento cualificados en diversas áreas, desde la creación del negocio y marketing para emisoras e ISP hasta ingeniería de alto nivel para satélites, soporte técnico y formación específica para gobiernos, grandes empresas y operadores de satélites.

Para abreviar el proceso hasta el lanzamiento al mercado, ASTRA también podrá asesorarle en las áreas de financiación y reglamentación en los ámbitos nacional, europeo e incluso mundial.

Soporte total al cliente

Todos los servicios de ASTRA están complementados con nuestros amplios servicios de soporte para el cliente. Nos aseguramos de que usted obtenga el soporte que necesita, desde la planificación inicial del negocio y la configuración técnica hasta las funciones de marketing, facturación y línea de atención cuando sea necesario.

Las oficinas locales en los principales mercados garantizan además que este soporte siempre esté a mano.

Fiabilidad y seguridad

Los servicios de ASTRA se construyen sobre estrictos parámetros de rendimiento técnico y de seguridad. Nuestros equipos de ingenieros especializados trabajan sin descanso para garantizar la disponibilidad de nuestra red y la fiabilidad según sus exigencias. La fiabilidad que proporciona ASTRA le garantiza que su negocio está en buenas manos.